самовывоз
Вы можете забрать заказ самостоятельно в нашей пекарне
ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
Срок доставки от 60 до 120 минут. Стоимость доставки уточняйте у оператора. Доставка работает с 10.00 до 20.00
ОПЛАТА
Оплата при получении наличными или банковской картой. Компания вправе запросить предоплату, если сумма превышает 6000 рублей.
Заказ заранее
Если вы хотите заказать пироги на другой день, при оформлении заказа выберите дату и время доставки
Зоны доставки
Доставка 300 руб. Минимальная сумма заказа 2 000 руб. Бесплатная доставка при заказе от 3 500 руб.
Доставка 350 руб. Минимальная сумма заказа 2 500 руб. Бесплатная доставка при заказе от 3 700 руб.
Доставка 360 руб. Минимальная сумма заказа 2 700 руб. Бесплатная доставка при заказе от 4 500 руб.
Доставка 390 руб. Минимальная сумма заказа 2 900 руб. Бесплатная доставка при заказе от 3 900 руб.
Доставка 400 руб. Минимальная сумма заказа 2 500 руб. Бесплатная доставка при заказе от 4 500 руб.
Доставка 400 руб. Минимальная сумма заказа 2 700 руб. Бесплатная доставка при заказе от 4 200 руб.
Доставка 400 руб. Минимальная сумма заказа 3 500 руб. Бесплатная доставка при заказе от 4 900 руб.
Москва-Сити. Доставка 600 руб., парковка 400 руб. Минимальная сумма заказа 2 700 руб. При заказе пропуска доставка 370 руб., парковка бесплатно. Бесплатная доставка при заказе от 4 900 руб.
Доставка 700 руб. Минимальная сумма заказа 6 000 руб. Бесплатная доставка при заказе от 10 000 руб.
Доставка 700 руб. Минимальная сумма заказа 7 000 руб. Бесплатная доставка при заказе от 10 000 руб.
Доставка 1 900 руб. Минимальная сумма заказа 10 000 руб. Бесплатная доставка при заказе от 20 000 руб.
Информация о безопасности платежей
Безопасность платежей обеспечивается с помощью банка эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept).
Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.
Условия доставки
Расчет Стоимости Доставки
Стоимость доставки зависит от района вашего нахождения и общей суммы вашего заказа.
Для точного расчета и просмотра зон доставки воспользуйтесь нашей Интерактивной Картой Доставки (ссылка/кнопка на карту).
Временные Интервалы Доставки
Вы выбираете удобный интервал доставки при оформлении заказа в корзине.
Важно! Окончательный интервал доставки подтверждает оператор при согласовании заказа. Он может быть незначительно скорректирован в зависимости от текущей загрузки пекарни и логистики, чтобы обеспечить своевременность. Оператор обязательно согласует с вами любое изменение интервала.
Встреча с Курьером и Ожидание
В зоне с платной парковкой
Курьер ожидает вас до 15 минут бесплатно. Далее ожидание оплачивается по тарифу 15 рублей за каждую минуту.
В зоне БЕЗ парковки / парковка занята
В этом случае, по согласованию с оператором, вы встречаете курьера в заранее оговоренном месте. Курьер ожидает вас до 15 минут бесплатно. Далее ожидание оплачивается по тарифу 25 рублей за каждую минуту.
Общее правило
Если в течение 15 минут покупатель не выходит на связь и не подходит к месту выдачи, курьер имеет право покинуть место доставки.
Особенности Выдачи Заказа
Подъем до этажа/офиса
Осуществляется только по предварительному согласованию с оператором при оформлении заказа.
Торговые Центры / Бизнес Центры
Встреча с курьером происходит только на парковке или в другом согласованном месте у входа/выезда.
Невозможность подъезда
Если курьер не может безопасно подъехать на парковку или в указанное место (например, из-за ПДД, заторов), выдача заказа производится рядом с автомобилем курьера в максимально близкой и доступной точке назначения.
Невыдача заказа
Если встреча не состоялась по вине покупателя, заказ возвращается в пекарню. Вы сможете забрать его самостоятельно или согласовать повторную доставку за дополнительную плату.
Подтверждение и Отмена Заказа
Заказ считается принятым в работу только после подтверждения оператором по телефону.
Заказы, оформленные в нерабочее время, обрабатываются утром следующего рабочего дня.
Отменить заказ без финансовых потерь можно не позднее, чем за 8 часов до начала согласованного интервала доставки.
Важно! При отказе от заказа менее чем за 8 часов до доставки или в согласованный интервал, пекарня оставляет за собой право не возвращать предоплату.
Компания в праве запросить предоплату за заказ от 50%.
Контакты по Вопросам Доставки
Все вопросы по условиям доставки и уточнению деталей вашего заказа уточняйте у операторов:
Телефон: +7 (495) 108-48-00 или + 7 (495) 137-48-00
Прием заказов с 9:00 до 18:00, вс — выходной